Jules Claus hat seine Liebe zu Weihnachten wiederentdeckt und bereitet sich gemeinsam mit seinem Großvater Noël auf die geschäftigste Zeit des Jahres vor. Alles scheint nach Plan zu verlaufen, bis Jules einen besonderen Brief mit einer interessanten Frage erhält. „Die Familie Claus 2“ ist ein Feelgood-Film für die ganze Familie mit einer fantastischen niederländischen und flämischen Besetzung.