Als ein geheimnisvoller Brief James auf der Suche nach seiner großen Liebe zurück nach Silent Hill ruft, findet er eine einst bekannte Stadt vor, die von einem unbekannten Übel verwandelt wurde. Während James tiefer in die Dunkelheit abtaucht, begegnet er furchterregenden Gestalten, sowohl bekannten als auch neuen, und beginnt, an seinem eigenen Verstand zu zweifeln, während er versucht, die Realität zu verstehen und lange genug durchzuhalten, um seine verlorene Liebe zu retten.